Domande Frequenti (FAQ)

Come posso effettuare un ordine?
Puoi sfogliare il nostro catalogo online e aggiungere i prodotti desiderati al carrello. Procedi poi al checkout per completare l’acquisto in pochi semplici passaggi.

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti con carta di credito, PayPal e bonifico bancario. Tutte le transazioni sono sicure e protette.

Quanto tempo richiede la spedizione?
I tempi di consegna variano a seconda della destinazione. Generalmente le spedizioni vengono evase entro 3-5 giorni lavorativi dall’ordine.

Fornite il servizio di assemblaggio?
Alcuni prodotti richiedono assemblaggio e includono istruzioni dettagliate. Per maggiori informazioni, consulta le descrizioni dei prodotti.

Qual è la vostra politica di reso?
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna. I prodotti devono essere in condizioni originali e nella confezione integra.

Offrite garanzie sui prodotti?
Tutti i nostri articoli sono coperti da garanzia del produttore. La durata varia a seconda del prodotto.

Come posso tracciare il mio ordine?
Riceverai un’email con il numero di tracking non appena la spedizione verrà evasa. Potrai monitorare lo stato sul sito del corriere.

Fate consegne internazionali?
Attualmente serviamo solo il territorio italiano. Segui i nostri aggiornamenti per eventuali novità.

Dove posso trovare informazioni sulle promozioni?
Tutte le offerte speciali sono visibili nella sezione Promozioni del nostro sito web.

Come posso contattare l’assistenza clienti?
Per qualsiasi domanda, utilizza il modulo di contatto disponibile sul sito. Il nostro team ti risponderà al più presto.

I prezzi includono l’IVA?
Sì, tutti i prezzi mostrati sono comprensivi di IVA dove applicabile.

Posso modificare il mio ordine dopo l’acquisto?
Purtroppo non è possibile modificare gli ordini dopo il completamento dell’acquisto. Ti consigliamo di verificare bene prima di confermare.

Come funzionano i codici sconto?
Inserisci il codice nella apposita sezione durante il checkout per applicare lo sconto al tuo ordine.

Dove posso trovare le informazioni sulle dimensioni dei prodotti?
Tutte le misure sono indicate nelle schede prodotto. In caso di dubbi, non esitare a contattarci.

Cosa devo fare se il prodotto è danneggiato?
Se ricevi un articolo danneggiato, contatta immediatamente il nostro servizio clienti per assistenza.

Come posso cancellare il mio account?
Puoi richiedere la cancellazione del tuo account in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del profilo.